Livraison et frais de transport

Chez Vive l'élevage, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne rapidement, dans les meilleures conditions, et au tarif le plus juste. Les informations ci-dessous vous expliquent clairement les modalités, délais et conditions applicables à nos livraisons.

Le site vivelelevage.com livre en France métropolitaine, en Corse et en Belgique. Les DOM-TOM, autres pays européens et pays hors Europe ne sont pas éligibles à une livraison depuis notre site vivelelevage.com.

Des suppléments de transport peuvent s'appliquer pour certaines destinations particulières, notamment la Corse et les îles françaises, les zones montagneuses (certaines communes des départements 01, 03, 04, 05, 06, 07, 09, 11, 12, 15, 20, 25, 38, 31, 38, 39, 42, 43, 48, 63, 64, 65, 66, 73, 74, 83, 84, 88) et les zones considérées comme difficiles d'accès par nos différents transporteurs.

Le montant précis du supplément sera ajouté automatiquement au montant des frais de port dans votre panier après saisie de l'adresse de livraison.

Les livraisons sont proposées à domicile ou en point relais selon l'éligibilité de la commande.

Si aucune option de transport ne vous est proposée directement sur notre site vivelelevage.com, vous serez invité à nous envoyer une demande de cotation de transport (ci-après « devis »). Notre équipe commerciale reviendra vers vous dans les meilleurs délais avec une proposition pour une livraison en France métropolitaine, en Corse ou en Belgique. Aucune proposition tarifaire ne sera envoyée pour toute autre destination.

Une commande peut être livrée en point relais si le colis ne dépasse pas 120 cm de longueur ou 150 cm de développé (L+l+h) et ne pèse pas plus de 14,99 kg.

Une commande nécessitant d'être séparée en 2 colis ou plus ne sera pas éligible à la livraison en point relais.

Une livraison prévue dans un Locker peut être redirigée vers un point relais si le Locker est inaccessible, inéligible ou indisponible au moment du dépôt par le transporteur. Aucun remboursement des frais de livraison n'est prévu dans ce cas de figure.

Une commande peut être livrée à domicile en 1 ou plusieurs colis, dans la limite d'un poids total de 999,99 kg. Les colis de 30 kg et plus sont livrés systématiquement sur palette.

Si votre commande de moins de 30 kg est expédiée en 1 seul colis de moins de 100 cm de longueur et d'un développé inférieur à 150 cm (L+l+h), elle pourra être acheminée par Colissimo en livraison standard (2 à 4 jours ouvrés). Il s'agit d'une livraison sans signature. En cas de colis indiqué comme livré par Colissimo, Vive l'élevage ne pourra pas intervenir ; le client devra contacter directement le transporteur pour localiser son colis.

Votre commande pourra également être prise en charge par GLS en livraison standard (2 à 4 jours ouvrés) pour un colis unique de moins de 30 kg, dont la longueur ne dépasse pas 200 cm et le développé 250 cm (L+2xl+2xh).

Pour une livraison express en 1 à 2 jour(s) ouvré(s), Chronopost prend en charge les colis de moins de 30 kg expédiés en un seul envoi, ne dépassant pas 110 cm de longueur et 150 cm de développé (L+l+h).

Si votre commande est expédiée en 2 colis ou plus, chaque colis pesant moins de 30 kg et respectant les dimensions acceptées par le transporteur, elle pourra être livrée par GLS (2 à 4 jours ouvrés). Dans les autres cas, la livraison sera assurée par Geodis (4 à 8 jours ouvrés).

Vive l'élevage s'efforcera de respecter le choix du transporteur effectué lors de la commande, mais se réserve le droit de le modifier en fonction du volume total de la commande, afin d'optimiser les conditions d'expédition et de livraison.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et des dimensions des articles commandés ainsi que de l'adresse de livraison. Un tarif de base est appliqué selon le poids total du panier, visible à l'étape de validation avec la mention « Frais à partir de ». Des suppléments liés aux dimensions du colis ou à la zone géographique peuvent s'ajouter selon la destination et le contenu de la commande. Ces zones de surcoût sont imposées par les transporteurs.

Les frais affichés avant la validation du panier correspondent aux tarifs de base. Le montant exact des frais de livraison vous sera communiqué une fois l'adresse de livraison renseignée dans le tunnel de commande. Seuls les transporteurs compatibles avec votre commande (poids, développé et adresse) vous seront proposés à l'étape du choix du mode de livraison.

Les frais reprennent le tarif de base Mondial Relay correspondant au poids de votre commande, dans la limite de 14,99 kg. Un supplément peut s'appliquer si l'adresse de livraison est en Corse.

Communes françaises considérées comme difficiles d'accès par GLS : 04160, 04170, 04240, 04260, 04310, 04330, 04360, 04370, 04400, 04510, 04530, 04600, 04850, 05100, 05120, 05150, 05160, 05170, 05200, 05220, 05240, 05250, 05260, 05290, 05310, 05320, 05330, 05340, 05350, 05460, 05470, 05500, 05560, 05600, 05700, 05800, 06380, 06390, 06420, 06430, 06440, 06450, 06460, 06470, 06540, 06620, 06660, 06710, 06750, 06830, 06850, 06910, 09110, 09140, 09220, 09230, 09300, 09390, 09460, 15140, 15300, 22870, 25160, 25190, 25240, 25370, 25380, 25430, 25470, 29242, 29253, 29259, 29990, 31110, 38112, 38114, 38142, 38190, 38250, 38350, 38410, 38520, 38580, 38650, 38660, 38680, 38700, 38710, 38730, 38740, 38750, 38770, 38830, 38860, 38880, 38930, 38970, 56360, 56590, 56780, 56840, 63113, 63240, 63610, 63680, 63850, 64440, 64490, 64560, 64570, 65110, 65120, 65170, 65240, 65260, 65400, 65510, 65710, 66120, 66210, 66230, 66260, 66320, 66340, 66360, 66480, 66720, 66730, 66760, 66800, 66820, 73120, 73130, 73140, 73150, 73170, 73210, 73220, 73260, 73270, 73300, 73320, 73340, 73350, 73360, 73440, 73450, 73470, 73480, 73500, 73520, 73530, 73550, 73570, 73590, 73620, 73630, 73640, 73660, 73670, 73700, 73710, 73720, 73730, 73790, 73870, 74110, 74120, 74170, 74190, 74220, 74230, 74250, 74260, 74310, 74340, 74360, 74390, 74400, 74420, 74430, 74440, 74450, 74470, 74480, 74490, 74550, 74560, 74660, 74740, 74920, 83560, 83630, 85350, toutes les communes de la Corse.

Communes françaises considérées comme difficiles d'accès par Geodis : 01130, 01170, 01200, 01410, 01510, 04110, 04120, 04140, 04150, 04170, 04200, 04240, 04250, 04260, 04280, 04290, 04320, 04330, 04340, 04360, 04370, 04400, 04420, 04500, 04530, 04800, 04850, 05100, 05120, 05150, 05160, 05170, 05200, 05220, 05240, 05250, 05260, 05290, 05310, 05320, 05330, 05340, 05350, 05460, 05470, 05500, 05560, 05600, 05700, 05800, 06000, 06260, 06380, 06390, 06420, 06430, 06440, 06450, 06460, 06470, 06510, 06540, 06620, 06660, 06670, 06710, 06750, 06790, 06830, 06850, 06910, 07320, 07470, 07510, 07530, 07590, 07630, 07660, 09110, 09220, 09230, 09250, 09390, 09460, 11140, 11340, 13001, 13002, 13003, 13004, 13005, 13006, 13007, 13008, 13009, 13010, 13011, 13012, 13013, 13014, 13015, 13016, 13090, 13100, 17123, 17190, 17310, 17370, 17410, 17480, 17550, 17580, 17590, 17630, 17650, 17670, 17740, 17840, 17880, 17940, 22870, 29000, 29242, 29253, 29259, 29900, 29990, 30750, 31000, 31110, 31160, 31440, 33000, 34000, 35000, 38000, 38112, 38114, 38120, 38142, 38160, 38190, 38250, 38350, 38380, 38410, 38470, 38520, 38570, 38580, 38650, 38660, 38680, 38700, 38710, 38740, 38750, 38770, 38860, 38930, 38950, 38970, 42000, 44000, 48250, 50550, 54000, 56170, 56360, 56590, 56780, 57000, 59000, 63000, 64220, 64430, 64440, 64490, 64560, 64570, 65110, 65120, 65170, 65240, 65260, 65370, 65400, 65440, 65510, 65590, 65710, 66120, 66230, 66260, 66320, 66340, 66360, 66400, 66480, 66500, 66720, 66730, 66760, 66800, 66820, 67000, 69000, 69001, 69002, 69003, 69004, 69005, 69006, 69007, 69008, 69009, 73110, 73120, 73140, 73150, 73160, 73170, 73190, 73210, 73220, 73230, 73260, 73270, 73300, 73310, 73320, 73340, 73350, 73370, 73390, 73400, 73410, 73440, 73450, 73460, 73480, 73500, 73530, 73550, 73570, 73590, 73600, 73620, 73630, 73640, 73670, 73700, 73710, 73720, 73730, 73870, 74110, 74120, 74130, 74170, 74190, 74200, 74210, 74220, 74230, 74250, 74260, 74300, 74310, 74340, 74350, 74360, 74390, 74400, 74420, 74430, 74440, 74450, 74470, 74480, 74490, 74500, 74560, 74570, 74660, 74700, 74740, 74920, 74950, 76000, 76600, 83000, 83111, 83131, 83300, 83400, 83440, 83470, 83560, 83630, 83670, 83830, 83840, 84000, 85330, 85350, 85630, 85680, 85740, 88160, 88200, 88250, 88310, 88400, 88540, 88560, toutes les communes des départements 20, 75, 77, 78, 91, 92, 93, 94 et 95.

Communes françaises considérées comme difficiles d'accès par Chronopost : 01410, 03250, 04110, 04120, 04130, 04140, 04150, 04160, 04170, 04230, 04240, 04250, 04260, 04280, 04300, 04310, 04320, 04330, 04340, 04360, 04370, 04400, 04420, 04510, 04530, 04600, 04700, 04800, 04850, 05110, 05120, 05130, 05150, 05160, 05170, 05190, 05200, 05220, 05240, 05250, 05260, 05290, 05300, 05310, 05320, 05330, 05340, 05350, 05400, 05460, 05470, 05480, 05500, 05560, 05600, 05700, 05800, 06140, 06260, 06340, 06380, 06390, 06420, 06430, 06440, 06450, 06460, 06470, 06530, 06540, 06620, 06660, 06670, 06690, 06710, 06750, 06790, 06830, 06850, 06910, 06950, 09110, 09140, 09220, 09230, 09300, 09310, 09390, 09400, 09460, 09800, 11140, 11160, 11190, 11240, 11250, 11260, 11270, 11300, 11310, 11330, 11340, 11350, 11360, 11500, 11570, 11580, 11600, 11620, 12360, 12380, 12470, 12480, 12490, 12600, 15150, 15200, 15300, 15380, 15400, 17111, 17123, 17190, 17310, 17370, 17410, 17480, 17550, 17580, 17590, 17630, 17650, 17670, 17740, 17840, 17880, 17940, 22870, 25120, 25140, 25160, 25190, 25240, 25370, 25380, 25450, 25470, 25650, 29242, 29253, 29259, 29980, 29990, 30570, 31110, 31350, 31440, 34260, 34330, 38112, 38114, 38119, 38134, 38142, 38190, 38250, 38350, 38520, 38580, 38650, 38680, 38710, 38740, 38750, 38770, 38830, 38860, 38880, 38930, 38970, 39150, 39200, 39220, 39250, 39260, 39310, 39400, 39460, 39520, 42660, 42920, 43150, 48100, 50170, 56360, 56590, 56780, 56840, 63113, 63150, 63240, 63610, 63650, 63660, 63680, 63840, 63850, 64130, 64430, 64440, 64470, 64490, 64560, 64570, 65110, 65120, 65170, 65200, 65240, 65260, 65370, 65410, 65440, 65510, 65560, 65590, 65710, 66120, 66150, 66210, 66220, 66230, 66260, 66290, 66320, 66340, 66360, 66480, 66500, 66730, 66760, 66800, 66820, 70440, 73110, 73120, 73130, 73140, 73150, 73170, 73210, 73250, 73260, 73270, 73300, 73310, 73320, 73340, 73350, 73370, 73390, 73400, 73440, 73450, 73460, 73480, 73500, 73530, 73550, 73570, 73590, 73610, 73620, 73630, 73640, 73660, 73670, 73700, 73710, 73720, 73730, 73870, 74110, 74120, 74170, 74190, 74220, 74260, 74300, 74310, 74340, 74360, 74390, 74400, 74420, 74430, 74440, 74450, 74470, 74480, 74490, 74550, 74560, 74660, 74740, 74920, 83630, 83840, 84390, 85330, 85350, 85630, 85680, 85740, 88160, 88310, 88340, 88540, 88560, 90200, toutes les communes du département 20 et 98.

Une fois votre demande transmise à notre service commercial via notre formulaire de contact, et si votre adresse de livraison est en France métropolitaine, en Corse ou en Belgique, vous recevrez une proposition tarifaire pour les frais de transport correspondant à votre commande. Cette cotation n'est pas une confirmation de commande. Elle sera calculée sur la base du poids, du volume et de l'adresse de livraison, avec le transporteur le plus adapté à votre situation.

Pour tout type de livraison, à la réception de votre colis, nous vous prions de vérifier l'état de l'emballage en présence du livreur ou lors de la récupération en relais/Locker. Si le colis est endommagé ou s'il manque des produits, nous vous recommandons de refuser la livraison ou de formuler des réserves précises sur le bon de livraison du transporteur (par exemple : « colis ouvert sur le côté droit en bas », « carton déchiré sur le côté gauche », « produit griffé sur le dessus »). Si la livraison a eu lieu en votre absence, vous disposez de 48h pour nous transmettre ces informations. Passé ce délai, Vive l'élevage se réserve le droit de ne pas intervenir.

Offre valable uniquement pour les livraisons en points relais/Lockers Mondial Relay, sous réserve que le poids et les dimensions du colis respectent les normes maximales autorisées par Mondial Relay, telles que mentionnées à la section 1.2. L'offre est soumise à la disponibilité des points relais/Lockers et peut être ponctuellement modifiée ou annulée. En cas de retour d'une commande ayant bénéficié de la livraison gratuite, les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.